Doro: einfache Handys für Senioren mit Update-Enddatum je Modell

Doro ist ein schwedischer Hersteller, der sich auf Telefone für ältere Menschen spezialisiert hat: große Tasten, laute Klingeltöne, eine Notruftaste und eine vereinfachte Bedienung. Im Herbst 2026 umfasst das deutsche Sortiment drei Smartphones der Aurora-Reihe und acht Tastenhandys der Leva-Reihe. Bei den Updates geht Doro einen eigenen Weg: Für jedes Modell – auch für die Tastenhandys – steht online ein Datum, nach dem keine Updates mehr garantiert sind.

Drei Smartphones, acht Tastenhandys

Die Aurora-Smartphones laufen mit Android, ausgeliefert mit Version 14 und seit Juni 2026 mit einem Update auf Android 15. Die Leva-Tastenhandys nutzen ein einfaches Echtzeit-Betriebssystem ohne App-Store. Alle aktuellen Leva-Modelle telefonieren per VoLTE im 4G-Netz – wichtig, weil 3G abgeschaltet ist und auch 2G enden soll. Was das für ältere Geräte heißt, erklärt der Ratgeber 2G-Abschaltung. Die Modelle Leva X10, L30 und E10 sind nach IP54 gegen Staub und Spritzwasser geschützt.

Wer zwischen Smartphone und Tastenhandy schwankt, findet die Entscheidungshilfe in unserer Kaufberatung Seniorenhandy; für Geräte ohne Internet gibt es die Seite Tastenhandy.

Die Update-Tabelle: ein Enddatum für jedes Modell

Auf seiner Seite „Software-Updates“ listet Doro jede veröffentlichte Softwareversion mit Modell, Netzbetreiber-Variante, Sicherheitspatch-Stand, Datum und der Spalte „Kein garantiertes Update nach“. Diese Spalte ist das Enddatum der garantierten Versorgung. Die Modellliste dieser Website fasst die Aurora-Smartphones zusammen:

Für die übrigen Modelle haben wir die Angaben aus Doros Tabelle zusammengestellt, jeweils für die allgemeine Variante ohne Anpassung an einen Netzbetreiber:

Was nach dem Enddatum passiert

Die Tabelle zeigt zweierlei. Erstens liefert Doro auch nach dem Enddatum noch Updates: Das Doro 8100 bekam im August 2026 eine Version mit Sicherheitspatch vom Mai 2026, obwohl die Garantie Ende 2024 endete. Das Klapphandy 6880 erhielt im selben Monat Verbesserungen bei Verbindung und Stabilität. Verlassen können Sie sich darauf aber nicht – nach dem Datum ist jedes Update freiwillig. Prüfen Sie das Datum deshalb auch beim Kauf eines Restpostens: Ein Doro 8200, das heute noch im Handel liegt, hat seine garantierte Versorgung bereits hinter sich.

Zweitens geht es bei Tastenhandys um andere Updates als beim Smartphone. Dort steht kein Sicherheitspatch-Stand. Die Versionen bringen Verbesserungen bei Netzverbindung und Netzbetreibern, bei Bluetooth für Hörgeräte oder bei der Umstellung nach dem Ende von 2G und 3G. Für ein Gerät ohne Internetzugang ist das die entscheidende Pflege.

Aurora im EU-Datenblatt: Klasse B und ein Akku zum Selbertauschen

Die drei Aurora-Modelle sind seit dem 20. Mai 2025 auf dem EU-Markt und haben ein EU-Datenblatt. Alle tragen Reparierbarkeitsklasse B und die Schutzart IP54, also Schutz gegen Staub in schädlicher Menge und gegen Spritzwasser. Den Akku können Nutzer laut Datenblatt selbst wechseln. Als Mindestdauer für Updates sind fünf Jahre ab Verkaufsende eingetragen, als Herstellergarantie 24 Monate.

Ein Punkt verdient Aufmerksamkeit: Doro nennt in seiner Tabelle als Enddatum den 1. Januar 2031, die EU zählt dagegen ab dem Verkaufsende. Werden die Aurora-Modelle über das Jahr 2025 hinaus verkauft – was im Herbst 2026 der Fall ist –, reicht das EU-Mindestmaß rechnerisch über 2031 hinaus. Die EU-Regel gilt für jedes Gerät, das seit dem 20. Juni 2025 in Verkehr gebracht wurde, also auch für Aurora-Geräte aus späterer Produktion. Doro selbst kündigt an, alle nach Juni 2025 eingeführten Modelle hielten die EU-Vorgaben zu Updates und Reparierbarkeit ein. Was die Werte des Labels bedeuten, erklärt der Ratgeber zum EU-Energielabel.

Notruftaste, Hörgeräte und Fernhilfe

Alle aktuellen Doro-Geräte haben eine Notruf- oder Sicherheitstaste. Ein Druck verständigt hinterlegte Vertrauenspersonen, bei den Aurora-Smartphones und den Leva-Modellen L10, L20, L30 und X10 auch mit dem Standort; der E-Reihe fehlt GPS. Die Taste ist dafür gedacht, Angehörige zu alarmieren – den Rettungsdienst erreichen Sie über die 112. Wie Sie im Ernstfall vorgehen, steht im Ratgeber Notruf.

Das Leva X10 kann zusätzlich auf Anfrage den Standort senden, bietet einen Sicherheitstimer und erinnert an Medikamente. Die kostenlose App Response by Doro verbindet die Taste bei den Smartphones und mehreren älteren Tastenhandys mit dem eigenen Sicherheitsnetz aus Angehörigen. Bei der Hörgeräte-Bewertung erreichen viele Modelle T4/M4 – die beste Stufe für das Koppeln über Induktionsspule und Mikrofon. Für die Klingeltöne nennt Doro bei den Leva-Modellen X10, L30 und E10 mehr als 83 Dezibel in einem Meter Abstand, beim Aurora A30 sind es 80 Dezibel. Welche Einstellungen Android darüber hinaus bietet, zeigt der Ratgeber Bedienungshilfen.

Kosten pro Jahr: Smartphone oder Tastenhandy

Angenommen, ein Aurora A30 kostet 300 Euro und Sie kaufen es im Oktober 2026. Bis zum garantierten Enddatum am 1. Januar 2031 bleiben gut vier Jahre, das sind rund 71 Euro pro Jahr. Ein Leva-Tastenhandy für angenommen 110 Euro mit Garantie bis Ende 2030 kommt auf rund 26 Euro pro Jahr. Wie viel Update-Zeit Geräten anderer Marken bleibt, zeigt der Restlaufzeit-Rechner im Ratgeber zur Update-Politik der Hersteller.

Ein Vorteil fehlt in beiden Rechnungen: Der Akku lässt sich tauschen. Bei den Leva-Modellen ist er herausnehmbar, Ersatz mit 1.150 mAh verkauft Doro als Zubehör; bei den Aurora-Modellen ist er laut Datenblatt ebenfalls vom Nutzer tauschbar. Zum Vergleich: Der Mitbewerber Emporia sagt für seine SMART.7-Serie fünf Android-Generationen zu. Wer einen passenden Tarif sucht, findet Hinweise unter Handyvertrag für Senioren.

Service in Deutschland

Doro betreibt eine deutschsprachige Support-Hotline und eine E-Mail-Adresse für Deutschland. Reparaturen laufen über autorisierte Reparaturzentren; vor dem Einsenden empfiehlt Doro eine Fehlersuche mit dem Support, damit das Gerät nicht unnötig verschickt wird. Wer selbst reparieren will, kann Originalersatzteile und Anleitungen im Ersatzteil-Shop von Doro kaufen. Für die Aurora-Smartphones bietet Doro außerdem Fernhilfe per TeamViewer an: Nach Ihrer Freigabe kann der Support auf das Gerät schauen.

Die Herstellergarantie beträgt laut EU-Datenblatt 24 Monate, die Gewährleistung gilt zusätzlich gegenüber dem Händler. Im eigenen Shop bietet Doro Geräte auch zusammen mit einem Tarif an. Vor dem Einsenden sollten Sie Ihre Daten sichern sowie SIM- und Speicherkarte entnehmen – das Reparaturzentrum löscht die Daten.