Spam-Anrufe blockieren und Rufnummernmissbrauch melden

Werbeanrufe trotz Widerspruch, Anrufe, bei denen sich niemand meldet, kurzes Klingeln aus dem Ausland: Unerwünschte Anrufe gehören zu den häufigsten Ärgernissen rund ums Handy. 2025 gingen bei der Bundesnetzagentur 85.158 Beschwerden zu Rufnummernmissbrauch ein, die meisten zu SMS- und Messenger-Spam und zu belästigenden Anrufen. Drei Handgriffe helfen sofort:

1. Spamschutz einschalten iPhone: „Einstellungen“ > „Apps“ > „Telefon“, dort „Unbekannte Nummern überprüfen“ und den Spamfilter wählen. Android: Telefon-App > „Einstellungen“ > „Anrufer-ID und Spam“, bei Samsung „Anrufer-ID und Spam-Schutz“.
2. Lästige Nummer sperren In der Anrufliste den Anruf antippen und „Anrufer:in blockieren“ (iPhone) oder „Blockieren/Spam melden“ (Android) wählen.
3. Nicht zurückrufen, sondern melden Datum, Uhrzeit und angezeigte Nummer notieren und den Fall der Bundesnetzagentur melden.

Dahinter stehen drei Ebenen, die sich ergänzen:

iPhone: unbekannte Nummern prüfen oder stummschalten

Seit iOS 26 bündelt Apple die Schutzfunktionen unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Telefon“. Bei „Unbekannte Nummern überprüfen“ wählen Sie zwischen drei Stufen:

• Nie: Alle Anrufe klingeln wie gewohnt.
• Nach Grund des Anrufs fragen: Das iPhone nimmt Anrufe nicht gespeicherter Nummern selbst an und fragt nach Namen und Anliegen, bevor es klingelt.
• Stummschalten: Anrufe nicht gespeicherter Nummern gehen ohne Klingeln auf die Voicemail und stehen in der Anrufliste.

Unter „Anruffilterung“ sortieren Sie Anrufe unbekannter Nummern in eine eigene Liste und schalten den Spamfilter ein. Als Spam gelten dort Anrufe, die Ihr Anbieter als mögliche Spam- oder Betrugsanrufe kennzeichnet. In iOS 18 hieß die Stummschaltung noch „Unbekannte Anrufer stummschalten“. Apps zur Anruferkennung binden Sie unter „Anrufe blockieren u. identifizieren“ ein.

Einzelne Nummern sperren Sie in der Anrufliste mit „Anrufer:in blockieren“. Gesperrte Anrufer können laut Apple weiter auf die Voicemail sprechen, Sie bekommen darüber aber keine Mitteilung. Zwei Ausnahmen sollten Sie kennen: Im Roaming prüft das iPhone Anrufe nicht, und nach einem Notruf schaltet es die Prüfung für 24 Stunden ab, damit Rückrufe der Leitstelle durchkommen.

Android: Spamschutz der Telefon-App

Für die Anrufer-ID schickt die Google-Telefon-App Nummern, die nicht in Ihren Kontakten stehen, zur Prüfung an Google; gespeicherte Kontakte bleiben auf dem Gerät. Wer das nicht möchte, schaltet die Funktion aus und verlässt sich auf die Sperrliste. Andere Hersteller haben ähnliche Funktionen unter wechselnden Namen.

Was die Netze schon herausfiltern

Seit dem 1. Dezember 2022 gelten zwei technische Schutzregeln in allen deutschen Netzen. Anrufe, die als Absender eine Notrufnummer wie 110 oder 112, eine (0)900- oder (0)137-Nummer, eine Auskunft oder eine Kurzwahl zeigen, werden abgebrochen. Und Anrufe aus ausländischen Netzen mit deutscher Absendernummer kommen nur noch ohne Nummer an, als „Unbekannt“ oder „Anonym“; ausgenommen sind deutsche Handys im Roaming. Wer trotzdem einen Anruf mit der 110 im Display bekommt, hat es mit Betrügern zu tun: Die Polizei ruft laut Bundesnetzagentur nie mit dieser Nummer an.

Die Telekom warnt seit dem 15. Dezember 2025 mit „Call Check“ automatisch vor bekannten Betrugsnummern; seit dem 7. Januar 2026 zeigt „Branded Call“ bei geprüften Unternehmen deren Namen an. Ein fehlender Warnhinweis heißt aber nicht, dass ein Anruf seriös ist. In jedem Netz können Sie Rufnummernbereiche wie (0)900 und Kurzwahldienste unentgeltlich sperren lassen, soweit das technisch möglich ist (§ 61 TKG); die gleiche Vorschrift regelt die Drittanbietersperre. Eine Fangschaltung, die den Ursprung künftiger Anrufe festhält, kostet dagegen Geld und muss vor dem Anruf eingerichtet sein.

Melden: welches Formular, welche Angaben

Die Bundesnetzagentur verfolgt Rufnummernmissbrauch, schaltet Nummern ab und verbietet, Geld für unrechtmäßige Anrufe einzutreiben. Für jede Art von Ärger gibt es ein eigenes Formular auf der Seite Ärger mit Rufnummern und Anrufen.

Zwei Regeln sparen Ärger. Melden Sie schnell, denn Verbindungsdaten werden nur kurz gespeichert. Und Anrufe ganz ohne angezeigte Nummer kann die Behörde nicht verfolgen; bei gefälschten Nummern gilt das auch für nicht angenommene Anrufversuche, weil die Netze dazu keine Daten speichern. Ging es um Betrug, etwa einen Schockanruf, schalten Sie zusätzlich die Polizei ein. Typische Maschen beschreibt der Ratgeber Telefonbetrug.

Beobachtung, Ursache, was hilft

Gegen kurzes Klingeln aus dem Ausland hilft zusätzlich eine Pflicht, die die Bundesnetzagentur angeordnet hat: Für bestimmte Auslandsvorwahlen müssen Mobilfunknetze vor dem Rückruf eine kostenlose Preisansage schalten, befristet bis zum 1. März 2027. Wer selbst ohne Nummer anrufen will, findet die Codes unter Nummer unterdrücken. Gesperrte Nummern schicken auch keine SMS mehr, mehr dazu unter SMS kommen nicht an. Betrügerische Nachrichten erkennen Sie mit dem Ratgeber Phishing und Smishing, Sperrcodes für Anrufe sammelt Handy-Codes. Alle Themen: Hilfe.