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Handy lädt nicht? In dieser Reihenfolge finden Sie den Fehler
Sofort-Lösung
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge: anderes Kabel, anderes Netzteil an einer anderen Steckdose, dann die Ladebuchse mit einer Taschenlampe auf Fusseln ansehen. Hilft nichts davon, erzwingen Sie einen Neustart und lassen das Handy eine halbe Stunde am Ladegerät. Ist der Akku aufgebläht, riecht es verbrannt oder war das Gerät nass, laden Sie es nicht – dann gehört es in die Werkstatt.

Lädt das Handy nicht, steckt oft kein Defekt des Geräts dahinter, sondern ein Glied der Ladekette: Kabel, Netzteil, Buchse oder Software. Wer diese vier Glieder in einer festen Reihenfolge prüft, findet den Fehler oft, ohne Geld auszugeben – und kauft kein neues Handy, wenn das Kabel schuld ist. Vorher aber gilt: Sicherheit zuerst.
Nicht laden, wenn …
- der Akku aufgebläht ist: Display oder Rückseite heben sich, das Gehäuse klafft;
- es verbrannt riecht oder Stecker und Kabel ungewöhnlich heiß werden;
- das Handy nass ist oder eine Flüssigkeitswarnung zeigt – Apple rät, ein nasses iPhone frühestens nach fünf Stunden wieder zu laden;
- Kabel oder Netzteil beschädigt sind, etwa mit Bruchstellen oder verbogenen Kontakten.
Dann gehört das Gerät in die Werkstatt. Einen aufgeblähten Akku nicht drücken und das Gerät nicht öffnen.
Die Prüfreihenfolge: vom billigsten Teil zum teuersten
- Kabel Probieren Sie ein anderes Kabel, das an einem anderen Gerät nachweislich lädt. Prüfen Sie das alte auf Bruchstellen und verbogene Kontakte, vor allem am Stecker. Lädt das Handy mit dem Ersatzkabel, ist der Fall gelöst. Welche Kabel was können, steht unter USB-C-Kabel.
- Netzteil und Steckdose Nehmen Sie ein anderes Netzteil und eine andere Steckdose. Ein USB-Anschluss am Computer liefert oft nur wenig Leistung. Google empfiehlt für Pixel-Handys ein Netzteil mit USB Power Delivery, dem Schnellladestandard für USB-C, und mindestens 15 Watt. Worauf es beim Kauf ankommt, erklärt Ladegerät und Netzteil.
- Ladebuchse Leuchten Sie mit einer Taschenlampe in die Buchse. Fusseln aus der Hosentasche sammeln sich am Boden und verhindern, dass der Stecker ganz einrastet. Apple rät, Fremdkörper zu entfernen; Google empfiehlt, das Gerät mit der Buchse nach unten vorsichtig gegen die Hand zu klopfen, und warnt davor, etwas hineinzustecken. Wie Sie hartnäckige Fusseln ohne Metall lösen, zeigt Ladebuchse reinigen.
- Software Starten Sie das Handy neu; reagiert es nicht, erzwingen Sie den Neustart. Ein völlig leerer Akku braucht Zeit: Apple rät, das iPhone eine halbe Stunde laden zu lassen, dann den Neustart zu erzwingen und noch einmal eine halbe Stunde zu warten. Google nennt für Pixel-Handys zehn Minuten an einem funktionierenden Ladegerät. Danach installieren Sie ausstehende Updates.
Erst wenn alle vier Glieder geprüft sind, kommen Akku und Ladeelektronik in Frage. Das misst eine Werkstatt. Bei Samsung hilft vorher die vorinstallierte App Samsung Members: Unter „Support“ > „Telefondiagnose“ testet sie den Akkustatus sowie das Laden per Kabel und kabellos.
Lädt nur bis 80 Prozent: oft Absicht, kein Defekt
Viele Fragen nach „lädt nicht mehr voll“ haben eine harmlose Antwort: eine Schutzfunktion. Seit dem 20. Juni 2025 schreibt die EU-Ökodesign-Verordnung für neu in Verkehr gebrachte Smartphones eine Ladefunktion vor, die bei 80 Prozent stoppt und die Sie selbst wählen können. Dazu kommt die Pflicht, einen vollen Akku erst wieder nachzuladen, wenn er unter 95 Prozent gefallen ist.
| Gerät | Funktion | Wo abschalten oder ändern |
|---|---|---|
| iPhone bis Modell 14 | „Optimiertes Laden der Batterie“ hält bei 80 Prozent an, bis Sie das Handy laut Gewohnheit brauchen | „Einstellungen“ > „Batterie“ > „Batteriezustand & Ladevorgang“ |
| iPhone ab Modell 15 | „Ladelimit“ in 5-Prozent-Schritten zwischen 80 und 100 Prozent | „Einstellungen“ > „Batterie“ > „Laden“ |
| iPhone, wenn es warm ist | Die Software unterbricht das Laden oberhalb von 80 Prozent, bis die Temperatur sinkt | Kühler legen, kein Eingriff nötig |
| Pixel | „Optimiertes Laden“ | „Einstellungen“ > „Akku“ > „Akkuzustand“ > „Optimiertes Laden“ |
| Andere Android-Geräte | Ladebegrenzung oder Akkuschutz, Name je Hersteller | meist in den Akku-Einstellungen |
Prüfen Sie diese Schalter, bevor Sie Kabel kaufen oder einen Werkstatttermin machen. Abschalten müssen Sie sie aber nicht: Ein Akku, der seltener bei 100 Prozent steht, nutzt sich weniger ab – genau so begründet Apple das Optimierte Laden. Warum Wärme dem Akku mehr schadet als die Wattzahl, erklärt Schnellladen.
Kabellos laden: drei eigene Fehlerquellen
Auf der Ladematte kommen Hülle, Lage und Wärme dazu. Google rät, die Hülle abzunehmen, wenn sie das kabellose Laden stört, und für die beste Ladeleistung ein Kabel zu nehmen. Das Handy muss mittig auf der Spule liegen. Ein nasses iPhone legen Sie erst trocken gewischt auf die Matte, so Apple. Wird es dort heiß, drosselt das Handy die Leistung – mehr dazu unter Kabellos laden und Handy wird heiß.
Meldung, Ursache, Abhilfe
| Beobachtung | Wahrscheinliche Ursache | Was hilft |
|---|---|---|
| „Flüssigkeit im USB-C-Anschluss entdeckt“ (iPhone) oder „Flüssigkeit oder Fremdkörper im USB-Anschluss“ (Pixel) | Nässe oder Schmutz in der Buchse | Kabel abziehen, Handy mit der Buchse nach unten trocknen lassen. Apple nennt bis zu einen Tag Trockenzeit und warnt vor Reis und Wärmequellen, siehe Wasserschaden |
| „Zubehör nicht unterstützt oder zertifiziert“ | Verschmutzte Buchse, defektes Zubehör oder ein Netzteil, das nicht zum Laden gedacht ist | Ohne Adapter direkt anschließen, anderes Kabel probieren, iOS aktualisieren |
| „Ladegerät vom Stromnetz trennen“ (Pixel) | Anschluss oder Kabel zu heiß | Netzteil ziehen, Handy einige Minuten abkühlen lassen, Kabel prüfen |
| Laden stoppt bei 80 Prozent | Schutzfunktion oder Wärme | Schalter in den Akku-Einstellungen prüfen, Handy kühler legen |
| Stecker wackelt, Laden bricht ab | Fusseln in der Buchse oder ausgeleierte Buchse | Buchse reinigen, sonst Werkstatt |
| Display bleibt schwarz, auch am Ladegerät | Akku tiefentladen oder Display defekt | Eine halbe Stunde laden, Neustart erzwingen; klingelt das Handy bei einem Anruf, liegt es am Display |
| Voll geladen, aber schnell wieder leer | Verschleiß oder ein Stromfresser | Siehe Akku schnell leer |
Wann die Werkstatt dran ist
Hilft keiner der Schritte, liegt es an der Buchse, an der Ladeelektronik oder am Akku. Innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf haftet der Verkäufer für Mängel; zeigt sich der Fehler im ersten Jahr, wird vermutet, dass er schon beim Kauf bestand. Details stehen unter Garantie und Gewährleistung. Danach lohnt oft der Tausch des Akkus statt eines neuen Geräts, siehe Akku tauschen.
Einen Flüssigkeitsschaden deckt die Apple-Garantie nicht ab; Rechte aus dem Verbraucherschutz bleiben laut Apple davon unberührt. Sagen Sie der Werkstatt deshalb ehrlich, ob das Gerät nass war. Alle weiteren Probleme rund um Akku und Gerät finden Sie in der Übersicht Hilfe.
Quellen und Stand
- Apple: iPhone oder iPod touch lässt sich nicht laden – Prüfschritte, Wartezeiten, Stopp bei 80 Prozent bei Wärme, Zubehör-Warnung
- Apple: Informationen zum Ladelimit und zum optimierten Laden des Akkus auf dem iPhone
- Apple: Das iPhone zeigt eine Flüssigkeitswarnung an
- Apple: Informationen zum Schutz des iPhone 7 und neuer vor Spritzwasser und Staub – fünf Stunden warten, Garantie bei Flüssigkeitsschaden
- Apple: iPhone-Batterienutzung und -Batteriezustand verstehen – Menübezeichnungen je Modell
- Google: Pixel lädt nicht oder lässt sich nicht einschalten – Netzteil, Hülle, Optimiertes Laden, Displaytest
- Google: Fehler „Ladegerät vom Stromnetz trennen“ und „Flüssigkeit oder Fremdkörper“ beheben
- EUR-Lex: Verordnung (EU) 2023/1670 – Ökodesign-Anforderungen an Smartphones – wählbare 80-Prozent-Funktion, Nachladen erst unter 95 Prozent, gilt ab 20. Juni 2025
- o2: Handy lädt nicht – was du tun kannst – Telefondiagnose in Samsung Members
- Gesetze im Internet: § 477 BGB – Beweislastumkehr
Geprüft am 4. Oktober 2026.
Häufige Fragen
Darf das Handy über Nacht am Ladegerät bleiben?
Ja. Das Handy regelt den Ladestrom selbst; für neu in Verkehr gebrachte Geräte schreibt die EU seit Juni 2025 sogar vor, dass nach voller Ladung erst unter 95 Prozent nachgeladen wird. Legen Sie das Handy dabei frei hin und nicht unter Kissen oder Decke.
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Hilfe Handy wird heißWarm beim Laden ist normal, heiß ohne Last nicht: Alarmzeichen erkennen, richtig abkühlen, kein Kühlschrank.
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Hilfe Mobile Daten gehen nichtNetz da, Internet weg: meist Datenschalter, Drosselung oder ein fehlender Zugangspunkt.
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Tarife Mit oder ohne VertragIm Beispiel kostet das Gerät im Vertrag 10 Prozent mehr – wie ein Kredit mit rund 11,7 Prozent Zins.