Handy wird heiß: wann es normal ist und wann Sie handeln müssen

Ein Smartphone wird warm, wenn es arbeitet – das ist Physik, kein Defekt. Apple legt seine Geräte für Umgebungstemperaturen von 0 bis 35 Grad aus. Wird es heißer, schützt sich das Handy selbst: Es lädt langsamer, dimmt das Display oder schaltet Funktionen ab. Entscheidend ist, ob die Wärme eine erklärbare Ursache hat. Wird ein Handy ohne Last heiß, ist das ein Warnsignal.

1. Strom weg Ziehen Sie das Ladekabel oder nehmen Sie das Handy von der Ladematte.
2. Luft ran Hülle ab, raus aus Sonne, Auto oder Hosentasche, auf eine freie Fläche legen.
3. Last runter Navigation, Spiele, Kamera, Videoanrufe und Hotspot beenden, bis das Gerät abgekühlt ist.

Harmlose Ursachen: was ein Handy warm macht

Google zählt für Pixel-Geräte auf, wann Wärme normal ist: beim Spielen und beim Abspielen von Videos, beim Übertragen oder Wiederherstellen einer Sicherung, bei HD-Videoaufnahmen, beim Hotspot und bei großen Downloads. Besonders warm wird es, wenn das Handy dabei lädt. Auch ein neues Gerät erwärmt sich beim Einrichten, solange es Daten überträgt. Apple nennt außerdem lange Navigation, Spiele und Kamera in warmer Umgebung.

Ein typischer Hitzefall im Sommer ist die Kombination: Navigation am Armaturenbrett, Sonne durch die Scheibe, dazu kabelloses Laden in der Halterung. Jeder Faktor allein ist unkritisch, zusammen bringen sie das Handy an die Grenze. Eine Halterung am Lüftungsgitter, durch das kühle Luft strömt, entschärft das; worauf es bei der Auswahl ankommt, steht unter Kfz-Halterung. Beim Hotspot senden Mobilfunk und WLAN gleichzeitig, Hinweise dazu stehen unter Hotspot einrichten.

Wie sich das Handy selbst schützt

Diese Einschränkungen sind gewollt und verschwinden, sobald das Gerät abgekühlt ist. Bei Pixel-Handys ab dem Pixel 6 zeigt „Einstellungen“ > „Akku“ > „Akkudiagnose“ > „Smartphone ist sehr warm“ eine Einschätzung samt Tipps. Beim iPhone sehen Sie unter „Einstellungen“ > „Batterie“, welche App zuletzt viel Energie gebraucht hat. Viel Energie bedeutet auch viel Wärme.

Richtig abkühlen – und was Sie lassen sollten

Legen Sie das Handy an einen schattigen Ort mit Luft, ohne Hülle und ohne Kabel. Das reicht in aller Regel. Nicht in den Kühlschrank oder ins Gefrierfach: Beim schnellen Abkühlen kann sich im Gerät Kondenswasser bilden, darauf weist auch o2 hin. Ebenso wenig gehört ein Handy am Ladekabel unter Kissen oder Decke – Apple warnt davor, Gerät, Netzteil oder Ladematte am Strom unter Decke, Kissen oder den eigenen Körper zu legen.

Auch ausgeschaltet ist ein Handy nicht vor Hitze sicher. Für die Aufbewahrung nennt Apple einen Bereich von minus 20 bis plus 45 Grad – im geparkten Auto wird es im Sommer schnell heißer, deshalb rät Apple ausdrücklich davon ab, das Gerät dort liegen zu lassen. Umgekehrt verkürzt Kälte außerhalb des Betriebsbereichs die Laufzeit vorübergehend und kann das Handy abschalten; nach dem Aufwärmen ist das vorbei.

Wiederholt sich die Hitze ohne erkennbaren Grund, suchen Sie den Verursacher: eine App, die im Hintergrund festhängt, ein defektes Ladezubehör oder ein gealterter Akku. Ein Neustart beendet hängende Prozesse, Updates beheben bekannte Fehler. Wärme lässt außerdem den Akku schneller altern. Google rät, Pixel-Geräte nicht sechs Stunden oder länger Temperaturen über 35 Grad auszusetzen; warum Wärme dem Akku mehr schadet als schnelles Laden, erklärt Schnellladen.

Alarmzeichen: aufgeblähter Akku, Geruch, Rauch

Ein Lithium-Ionen-Akku kann sich nach Jahren oder nach einer Beschädigung aufblähen. Sie erkennen das daran, dass sich das Display anhebt, die Rückseite wölbt oder das Gehäuse an einer Kante klafft. Google ordnet das nüchtern ein: Ein aufgeblähter Akku allein ist noch kein Sicherheitsrisiko. Gefährlich wird es, wenn er freiliegt oder beschädigt wird – dann kann er überhitzen und Verletzungen verursachen.

Daraus folgen klare Regeln, die Google für solche Geräte nennt: das Gehäuse nicht zurückdrücken, das Gerät nicht öffnen, den Akku nicht selbst reparieren und nicht im Hausmüll entsorgen. Laden Sie es nicht mehr, legen Sie es flach auf eine nicht brennbare Fläche und bringen Sie es zur Reparatur. Apple rät allgemein, ein mutmaßlich beschädigtes iPhone nicht weiter zu verwenden, weil es überhitzen kann. Ob sich ein neuer Akku lohnt, steht unter Akku tauschen; wo Sie ein ausgedientes Gerät abgeben, erklärt Handy recyceln.

Riecht es verbrannt, zischt es oder steigt Rauch auf, gehen Sie auf Abstand und lassen das Gerät nicht unbeaufsichtigt. Fassen Sie einen qualmenden Akku nicht mit bloßen Händen an. Bei Flammen rufen Sie die Feuerwehr unter 112.

Beobachtung, Ursache, Abhilfe

Schaltet sich das Handy immer wieder wegen Hitze ab, obwohl Sie es schonen, rät Google ausdrücklich zum Kontakt mit dem Support – das gilt für jedes andere Gerät genauso. Innerhalb der Gewährleistung ist der Verkäufer der erste Ansprechpartner. Andere Probleme mit Akku und Gerät finden Sie in der Übersicht Hilfe.