sim.de Handyvertrag kündigen

Ein Handyvertrag bei sim.de lässt sich unkompliziert kündigen, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen und die wichtigsten Fristen beachten. In diesem umfassenden Ratgeber erfahren Sie alles Wichtige zur Kündigung Ihres sim.de Vertrags, welche Kündigungsfristen gelten und wie Sie optimal zu einem neuen Anbieter wechseln können. Wir zeigen Ihnen die verschiedenen Kündigungswege auf und geben praktische Tipps für einen reibungslosen Anbieterwechsel.

Grundlagen der sim.de Kündigung

Inhaltsverzeichnis

Die Kündigung eines sim.de Handyvertrags erfordert die Einhaltung bestimmter Fristen und Formalitäten. Als Mobilfunk-Discounter der Telefónica Deutschland bietet sim.de verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten an.

Wichtige Eckdaten zu sim.de

Anbieter: sim.de (Telefónica Deutschland GmbH & Co. OHG)
Netz: O2-Netz
Kündigungsfrist: In der Regel 3 Monate zum Vertragsende
Mindestlaufzeit: Je nach Tarif 1 oder 24 Monate

Kündigungsfristen bei sim.de

Die Kündigungsfristen variieren je nach gewähltem Tarif und Vertragsart. Hier die wichtigsten Regelungen im Überblick:

Tarifart	Mindestlaufzeit	Kündigungsfrist	Automatische Verlängerung
Prepaid-Tarife	Keine	Jederzeit kündbar	Nein
Monatstarife	1 Monat	1 Monat	Um 1 Monat
24-Monats-Verträge	24 Monate	3 Monate	Um 12 Monate

Achtung: Kündigungsfrist beachten!

Verpassen Sie die Kündigungsfrist, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch. Bei 24-Monats-Verträgen bedeutet das eine Verlängerung um weitere 12 Monate. Setzen Sie sich daher rechtzeitig einen Reminder für die Kündigung.

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Kündigung

Vertragsdaten prüfen

Ermitteln Sie Ihre Kundennummer, das Vertragsenddatum und die geltende Kündigungsfrist. Diese Informationen finden Sie in Ihrem Vertrag oder in der sim.de App.

Kündigungsschreiben erstellen

Verfassen Sie ein formloses Kündigungsschreiben mit allen wichtigen Daten: Kundennummer, Rufnummer, gewünschtes Kündigungsdatum und eindeutige Kündigungserklärung.

Kündigung versenden

Senden Sie die Kündigung per E-Mail, Brief oder über das Online-Kundenportal. Für rechtliche Sicherheit empfiehlt sich der Versand per Einschreiben.

Kündigungsbestätigung abwarten

sim.de bestätigt Ihre Kündigung schriftlich. Bewahren Sie diese Bestätigung gut auf und prüfen Sie das bestätigte Kündigungsdatum.

Kündigungswege im Detail

Kündigung per E-Mail

Die schnellste Methode ist die Kündigung per E-Mail an kuendigung@sim.de. Achten Sie darauf, alle relevanten Daten anzugeben und eine Empfangsbestätigung zu erbitten.

Kündigung per Brief

Für maximale Rechtssicherheit versenden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an:

sim.de Kundenservice
Postfach 10 20 08
40841 Ratingen

Online-Kündigung

Über das Kundenportal auf der sim.de Website können Sie ebenfalls kündigen. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und wählen Sie den Menüpunkt „Vertrag kündigen“.

Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter

Die Portierung Ihrer Rufnummer ist ein wichtiger Aspekt beim Anbieterwechsel. Hier erfahren Sie, wie der Prozess abläuft:

Portierungsauftrag beim neuen Anbieter

Beauftragen Sie die Rufnummernmitnahme bereits bei Vertragsabschluss beim neuen Anbieter. Dieser übernimmt den gesamten Portierungsprozess für Sie.

Verzichtserklärung bei sim.de

sim.de benötigt eine Verzichtserklärung auf Ihre Rufnummer. Diese können Sie zusammen mit der Kündigung einreichen oder separat nachreichen.

Portierungstermin

Die Portierung erfolgt in der Regel zum Kündigungstermin. In besonderen Fällen ist auch eine vorzeitige Portierung möglich.

Tipp: Portierungsprämie sichern

Viele neue Anbieter zahlen eine Wechselprämie von 10-25 Euro für die Mitnahme Ihrer Rufnummer. Informieren Sie sich über aktuelle Angebote und lassen Sie sich die Prämie nicht entgehen.

Kosten der Rufnummernmitnahme

sim.de berechnet für die Rufnummernportierung eine Gebühr von 29,95 Euro. Diese wird mit Ihrer letzten Rechnung abgerechnet. Viele neue Anbieter erstatten diese Kosten jedoch im Rahmen von Wechselaktionen.

Sonderkündigungsrechte nutzen

In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, Ihren sim.de Vertrag außerordentlich zu kündigen:

Gründe für Sonderkündigung:

Preiserhöhungen oder Tarifänderungen zu Ihrem Nachteil
Verschlechterung der Netzqualität am Wohnort
Umzug ins Ausland mit Nachweis der Abmeldung
Tod des Vertragsnehmers
Insolvenz oder finanzielle Notlage

Voraussetzungen für Sonderkündigung

Bei einer Sonderkündigung müssen Sie den entsprechenden Grund nachweisen können. Preiserhöhungen berechtigen Sie zur Kündigung bis zum Wirksamkeitsdatum der Änderung. Bei Netzproblemen sollten Sie diese zunächst dem Kundenservice melden und dokumentieren.

Alternativen zur Kündigung

Bevor Sie kündigen, prüfen Sie mögliche Alternativen, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen könnten:

Tarifwechsel innerhalb sim.de

Möglicherweise bietet sim.de einen passenderen Tarif für Ihre Bedürfnisse. Ein interner Tarifwechsel ist oft kostengünstiger als ein kompletter Anbieterwechsel.

Vorteile des internen Tarifwechsels:

Rufnummer bleibt automatisch erhalten
Keine Portierungskosten
Nahtloser Übergang ohne Unterbrechung
Bestandskundenboni möglich

Vertragsruhung

In besonderen Situationen wie längeren Auslandsaufenthalten können Sie eine Vertragsruhung beantragen. Dabei pausiert Ihr Vertrag für einen bestimmten Zeitraum.

Checkliste für den erfolgreichen Wechsel

Vor der Kündigung beachten:

Kündigungsfrist prüfen und einhalten
Neuen Anbieter und Tarif auswählen
Rufnummernmitnahme beauftragen
Bestehende Dienste (Mobile Payment, etc.) umstellen
Automatische Abbuchungen prüfen
Guthaben bei Prepaid-Tarifen aufbrauchen
Kündigungsschreiben sorgfältig formulieren
Alle Vertragsunterlagen bereitlegen

Nach der Kündigung

Auch nach erfolgreicher Kündigung gibt es einige Punkte zu beachten:

Abschlussrechnung prüfen: Kontrollieren Sie die finale Rechnung auf korrekte Beträge
Portierungsbestätigung: Achten Sie auf die Bestätigung der Rufnummernmitnahme
SIM-Karte entsorgen: Vernichten Sie die alte SIM-Karte aus Datenschutzgründen
Dokumente archivieren: Bewahren Sie alle Kündigungs- und Wechselunterlagen auf

Häufige Probleme und Lösungen

Kündigung nicht rechtzeitig eingegangen

Falls sim.de behauptet, Ihre Kündigung nicht erhalten zu haben, ist ein Nachweis wichtig. Bei E-Mail-Kündigung sollten Sie eine Empfangsbestätigung haben, bei Briefversand das Einschreiben-Nachweis.

Probleme bei der Rufnummernmitnahme

Verzögerungen bei der Portierung können auftreten, wenn die Daten nicht exakt übereinstimmen. Achten Sie darauf, dass Name und Adresse bei beiden Anbietern identisch sind.

Wichtiger Hinweis zu Dateninkonsistenzen

Bereits kleine Abweichungen wie „Str.“ statt „Straße“ können die Rufnummernmitnahme verzögern. Prüfen Sie alle Angaben sorgfältig und korrigieren Sie Unstimmigkeiten vor der Portierung.

Unberechtigte Forderungen nach Kündigung

Sollten nach der Kündigung weitere Rechnungen eintreffen, prüfen Sie diese genau. Berechtigt sind nur Kosten bis zum Kündigungstermin sowie eventuelle Portierungsgebühren.

Fazit: Erfolgreich von sim.de wechseln

Die Kündigung Ihres sim.de Vertrags ist unkompliziert, wenn Sie die wichtigsten Regeln beachten. Planen Sie den Wechsel rechtzeitig, halten Sie die Kündigungsfristen ein und organisieren Sie die Rufnummernmitnahme frühzeitig. Mit der richtigen Vorbereitung steht einem erfolgreichen Anbieterwechsel nichts im Weg.

Erfolgsfaktoren zusammengefasst:

Rechtzeitige Kündigung unter Einhaltung der Fristen
Vollständige und korrekte Angaben im Kündigungsschreiben
Dokumentation aller Schritte für Nachweise
Frühzeitige Organisation der Rufnummernmitnahme
Sorgfältige Prüfung aller Rechnungen und Bestätigungen

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei sim.de?

Die Kündigungsfrist bei sim.de beträgt in der Regel 3 Monate zum Vertragsende bei 24-Monats-Verträgen. Monatstarife können mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden. Prepaid-Tarife sind jederzeit ohne Frist kündbar.

Kann ich meinen sim.de Vertrag online kündigen?

Ja, Sie können Ihren sim.de Vertrag online über das Kundenportal kündigen. Alternativ ist die Kündigung per E-Mail an kuendigung@sim.de oder per Brief möglich. Für rechtliche Sicherheit empfiehlt sich der Versand per Einschreiben.

Was kostet die Rufnummernmitnahme von sim.de?

sim.de berechnet für die Rufnummernportierung eine Gebühr von 29,95 Euro. Diese wird mit der Abschlussrechnung abgerechnet. Viele neue Anbieter erstatten diese Kosten im Rahmen von Wechselaktionen oder zahlen sogar eine Wechselprämie.

Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei sim.de?

Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei Preiserhöhungen, Verschlechterung der Netzqualität, Umzug ins Ausland, Tod des Vertragsnehmers oder bei nachgewiesener finanzieller Notlage. Der entsprechende Grund muss dokumentiert und nachgewiesen werden.

Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme von sim.de?

Die Rufnummernportierung dauert in der Regel 1-3 Werktage und erfolgt meist zum Kündigungstermin. Bei korrekten Daten und rechtzeitiger Beantragung verläuft der Wechsel nahtlos ohne Unterbrechung der Erreichbarkeit.

Letzte Bearbeitung am Sonntag, 31. August 2025 – 21:16 Uhr von Alex, Webmaster von Handy.rocks.