novamobil Handyvertrag kündigen – Wechseln
Sie möchten Ihren novamobil Handyvertrag kündigen und zu einem neuen Anbieter wechseln? In diesem umfassenden Ratgeber erfahren Sie alles Wichtige zur Kündigung Ihres novamobil Vertrags, den rechtlichen Grundlagen, Kündigungsfristen und wie Sie optimal zu einem besseren Tarif wechseln können. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie dabei vorgehen und worauf Sie besonders achten sollten.
novamobil Handyvertrag kündigen
Ihr Weg zu einem besseren Handytarif – einfach und rechtssicher
Was Sie über die novamobil Kündigung wissen müssen
Kündigungsfrist beachten
novamobil Verträge haben in der Regel eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende. Bei Verträgen mit 24-monatiger Laufzeit müssen Sie spätestens einen Monat vor Ablauf kündigen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden.
Schriftliche Kündigung erforderlich
Eine Kündigung bei novamobil muss grundsätzlich schriftlich erfolgen. Mündliche Kündigungen sind nicht wirksam. Sie können per Brief, E-Mail oder über das Kundenportal kündigen.
Sonderkündigungsrecht nutzen
Bei Preiserhöhungen, schlechter Netzqualität oder Umzug ins Ausland haben Sie unter bestimmten Umständen ein Sonderkündigungsrecht, auch während der laufenden Vertragslaufzeit.
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Kündigung
So kündigen Sie Ihren novamobil Vertrag richtig
Vertragsdaten prüfen
Überprüfen Sie Ihre Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist und das Vertragsende in Ihren Unterlagen oder im Kundenportal.
Kündigungsschreiben erstellen
Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben mit allen wichtigen Daten wie Kundennummer, Rufnummer und gewünschtem Kündigungstermin.
Kündigung versenden
Senden Sie die Kündigung per Einschreiben, E-Mail oder über das Online-Portal. Bewahren Sie einen Nachweis über den Versand auf.
Bestätigung abwarten
novamobil muss Ihnen eine schriftliche Kündigungsbestätigung zusenden. Kontaktieren Sie den Kundenservice, falls diese ausbleibt.
Kündigungsfristen und wichtige Termine
24-Monats-Verträge
Kündigung spätestens einen Monat vor Vertragsende. Bei Versäumnis verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
Prepaid-Tarife
Können jederzeit gekündigt werden. Restguthaben wird in der Regel nicht erstattet, sollte aber vor Kündigung aufgebraucht werden.
Sonderkündigungsrecht
Bei Preiserhöhungen haben Sie 30 Tage ab Benachrichtigung Zeit für eine außerordentliche Kündigung.
Kündigungsfristen im Überblick
| Vertragstyp | Kündigungsfrist | Verlängerung bei Versäumnis |
|---|---|---|
| 24-Monats-Vertrag | 1 Monat vor Vertragsende | 12 Monate |
| Monatlich kündbar | 1 Monat zum Monatsende | 1 Monat |
| Prepaid | Jederzeit | Keine automatische Verlängerung |
Muster-Kündigungsschreiben für novamobil
Kostenlose Kündigungsvorlage
Betreff: Kündigung meines Mobilfunkvertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Kundennummer [Ihre Kundennummer] und der Rufnummer [Ihre Handynummer] fristgerecht zum [Datum] bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Vertragsendes zu.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
[Datum und Unterschrift]
Kontaktdaten für die novamobil Kündigung
So erreichen Sie novamobil
Postanschrift:
novamobil
Kundenservice
Postfach 1234
12345 Musterstadt
E-Mail: kuendigung@novamobil.de
Online-Portal: Über Ihr Kundenkonto auf der novamobil Website
Kundenhotline: 0800 – 123 456 789 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 9-16 Uhr)
Sonderkündigungsrecht bei novamobil
Wann können Sie außerordentlich kündigen?
Preiserhöhungen
Bei Erhöhung der monatlichen Grundgebühr oder anderer Entgelte haben Sie ein 30-tägiges Sonderkündigungsrecht ab Zugang der Preisänderungsmitteilung.
Umzug ins Ausland
Bei einem dauerhaften Umzug ins Ausland, wo novamobil seine Leistungen nicht erbringen kann, ist eine außerordentliche Kündigung möglich.
Schlechte Netzqualität
Wenn die vertraglich zugesicherte Leistung dauerhaft nicht erbracht wird, kann dies einen Grund für eine außerordentliche Kündigung darstellen.
Nach der Kündigung: Rufnummernmitnahme
Ihre Nummer behalten beim Anbieterwechsel
Checkliste für die Rufnummernmitnahme
- Portierungsauftrag beim neuen Anbieter stellen
- Verzichtserklärung bei novamobil einreichen
- Portierungsentgelt bezahlen (meist 6,82 € bis 30 €)
- Persönliche Daten müssen bei beiden Anbietern identisch sein
- Timing beachten: Portierung vor Vertragsende beantragen
Wichtiger Hinweis zur Portierung
Beantragen Sie die Rufnummernmitnahme rechtzeitig vor Vertragsende. Der Portierungsprozess kann mehrere Werktage dauern. Bei verspäteter Beantragung kann Ihre Nummer verloren gehen.
Alternativen zur Kündigung
Prüfen Sie diese Optionen vor der Kündigung
Tarifwechsel
Oft bietet novamobil günstigere Tarife oder Sonderkonditionen für Bestandskunden. Ein Tarifwechsel kann kostengünstiger als ein Anbieterwechsel sein.
Vertragsverhandlung
Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung und verhandeln Sie über bessere Konditionen. Viele Anbieter gewähren Rabatte, um Kunden zu halten.
Ruhend stellen
Bei temporären finanziellen Problemen kann der Vertrag möglicherweise vorübergehend ruhend gestellt werden, statt ihn zu kündigen.
Häufige Fehler bei der Kündigung vermeiden
Diese Fehler sollten Sie vermeiden
- Zu späte Kündigung: Versäumen Sie nicht die Kündigungsfrist
- Unvollständige Angaben: Kundennummer und Rufnummer immer angeben
- Mündliche Kündigung: Nur schriftliche Kündigungen sind wirksam
- Fehlender Nachweis: Bewahren Sie immer einen Versandnachweis auf
- Falsche Adresse: Verwenden Sie die korrekte Kündigungsadresse
Was passiert nach der Kündigung?
Kündigungsbestätigung
novamobil sendet Ihnen eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Vertragsende zu.
Endabrechnung
Sie erhalten eine Schlussrechnung mit allen noch offenen Beträgen oder eventuellen Gutschriften.
SIM-Karte deaktiviert
Zum Vertragsende wird Ihre SIM-Karte automatisch deaktiviert und Sie können nicht mehr telefonieren oder surfen.
Hardware-Rückgabe
Falls Sie ein Smartphone über novamobil finanziert haben, klären Sie die Rückgabe oder Weiterfinanzierung.
Tipps für den Wechsel zu einem neuen Anbieter
So finden Sie den besten neuen Tarif
- Vergleichen Sie Tarife verschiedener Anbieter online
- Achten Sie auf Netzabdeckung in Ihren häufig genutzten Gebieten
- Berücksichtigen Sie Ihr tatsächliches Nutzungsverhalten
- Prüfen Sie Sonderaktionen und Wechselboni
- Lesen Sie Erfahrungsberichte anderer Kunden
- Beachten Sie versteckte Kosten wie Anschlussgebühren
Optimaler Zeitplan für den Anbieterwechsel
| Zeitpunkt | Aktion | Hinweise |
|---|---|---|
| 3 Monate vor Vertragsende | Tarifvergleich starten | Ausreichend Zeit für gründliche Recherche |
| 6 Wochen vor Vertragsende | Kündigung versenden | Sicherheitspuffer einbauen |
| 4 Wochen vor Vertragsende | Neuen Vertrag abschließen | Portierung parallel beantragen |
| 1 Woche vor Vertragsende | Portierung überwachen | Bei Problemen sofort handeln |
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei novamobil?
Die Kündigungsfrist bei novamobil beträgt in der Regel einen Monat zum Vertragsende. Bei 24-Monats-Verträgen müssen Sie spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen, um eine automatische Verlängerung um weitere 12 Monate zu vermeiden.
Kann ich meinen novamobil Vertrag online kündigen?
Ja, Sie können Ihren novamobil Vertrag online über das Kundenportal kündigen. Alternativ ist auch eine Kündigung per E-Mail an kuendigung@novamobil.de oder per Einschreiben möglich. Wichtig ist, dass die Kündigung schriftlich erfolgt.
Was kostet die Rufnummernmitnahme von novamobil?
Die Rufnummernmitnahme von novamobil kostet in der Regel zwischen 6,82 € und 30 €. Der genaue Betrag hängt von Ihrem Tarif ab. Viele neue Anbieter übernehmen diese Kosten als Wechselbonus oder erstatten sie Ihnen.
Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei novamobil?
Ein Sonderkündigungsrecht haben Sie bei Preiserhöhungen (30 Tage ab Mitteilung), bei dauerhaftem Umzug ins Ausland oder wenn novamobil die vertraglich zugesicherte Leistung nicht erbringen kann. In diesen Fällen können Sie auch während der Vertragslaufzeit außerordentlich kündigen.
Muss ich meine SIM-Karte nach der Kündigung zurücksenden?
Nein, die SIM-Karte müssen Sie normalerweise nicht zurücksenden. Diese wird automatisch zum Vertragsende deaktiviert. Sie sollten die SIM-Karte aus Datenschutzgründen sicher entsorgen oder zerstören. Anders verhält es sich bei eventuell mitfinanzierten Geräten, die möglicherweise zurückgegeben werden müssen.
Letzte Bearbeitung am Sonntag, 31. August 2025 – 12:45 Uhr von Alex, Webmaster von Handy.rocks.
Ähnliche Beiträge:
debitel light Handyvertrag kündigen – Wechseln
DEINHANDY Handyvertrag kündigen – Wechseln
gethandy Handyvertrag kündigen – Wechseln
htp Handyvertrag kündigen – Wechseln
ja!mobil Handyvertrag kündigen – Wechseln
Mobilka Handyvertrag kündigen – Wechseln
MTV Mobile Handyvertrag kündigen – Wechseln
Penny Mobil Handyvertrag kündigen – Wechseln
