Lycamobile Handyvertrag kündigen

Die Kündigung Ihres Lycamobile Handyvertrags ist ein wichtiger Schritt, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln oder Ihre Mobilfunkkosten optimieren möchten. In diesem umfassenden Leitfaden erfahren Sie alles über die Kündigungsprozesse, Fristen und wichtige Schritte beim Anbieterwechsel. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Lycamobile Vertrag rechtssicher kündigen und welche Alternativen Ihnen zur Verfügung stehen.

Lycamobile Vertrag kündigen: Die wichtigsten Grundlagen

Inhaltsverzeichnis

Lycamobile ist einer der führenden Mobilfunk-Discounter in Deutschland und bietet sowohl Prepaid- als auch Postpaid-Tarife an. Die Kündigung eines Lycamobile Vertrags unterscheidet sich je nach Tarifart erheblich. Während Prepaid-Kunden flexibel sind und jederzeit wechseln können, müssen Postpaid-Kunden bestimmte Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten beachten.

Wichtiger Hinweis: Lycamobile Postpaid-Verträge haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsende. Eine vorzeitige Kündigung ist nur in besonderen Fällen möglich.

Unterschiede zwischen Prepaid und Postpaid

Kriterium	Lycamobile Prepaid	Lycamobile Postpaid
Vertragslaufzeit	Keine Bindung	24 Monate
Kündigungsfrist	Jederzeit	3 Monate
Wechsel möglich	Sofort	Nur zum Vertragsende
Kosten bei vorzeitiger Kündigung	Keine	Restlaufzeit zahlbar

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Kündigung

Vertragsdaten prüfen

Überprüfen Sie zunächst Ihre aktuellen Vertragsdaten, Laufzeit und Kündigungsfrist. Diese Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder in der Lycamobile App.

Kündigungsschreiben erstellen

Verfassen Sie ein förmliches Kündigungsschreiben mit allen erforderlichen Angaben: Kundennummer, Rufnummer, Kündigungsgrund und gewünschtes Vertragsende.

Kündigung versenden

Senden Sie die Kündigung per Einschreiben an Lycamobile oder nutzen Sie die Online-Kündigung über das Kundenportal. Bewahren Sie alle Belege auf.

Bestätigung abwarten

Lycamobile muss Ihre Kündigung schriftlich bestätigen. Kontrollieren Sie die angegebenen Daten und das Kündigungsdatum genau.

Rufnummernportierung beantragen

Falls Sie Ihre Nummer mitnehmen möchten, beantragen Sie rechtzeitig die Portierung zu Ihrem neuen Anbieter. Dies sollte etwa 1 Woche vor Vertragsende geschehen.

Vertragsende überwachen

Überprüfen Sie, ob alle Abbuchungen korrekt eingestellt wurden und eventuelle Guthaben erstattet werden.

Kündigungsfristen und wichtige Termine

Reguläre Kündigung

Bei Lycamobile Postpaid-Verträgen gelten folgende Fristen:

Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate ab Vertragsschluss
Kündigungsfrist: 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit
Automatische Verlängerung: 12 Monate bei nicht rechtzeitiger Kündigung
Kündigungsfrist nach Verlängerung: 1 Monat zum Monatsende

Außerordentliche Kündigung

Eine außerordentliche Kündigung ist nur in besonderen Fällen möglich:

Sonderkündigungsrecht: Bei Preiserhöhungen, Umzug ins Ausland, dauerhaft schlechter Netzqualität oder Tod des Vertragsnehmers können Sie außerordentlich kündigen. Hierfür benötigen Sie entsprechende Nachweise.

Kontaktdaten für die Kündigung

Lycamobile Deutschland Kündigungsadresse:

Postanschrift:
Lycamobile Germany
Kundenservice
Postfach 10 07 53
45007 Essen

Online-Kündigung:
Über das Lycamobile Kundenportal oder die Mobile App

Kundenhotline:
322 (kostenlos aus dem Lycamobile Netz)
0221/77088-322 (aus allen anderen Netzen)

Rufnummernportierung: So nehmen Sie Ihre Nummer mit

Voraussetzungen für die Portierung

Die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu einem neuen Anbieter ist gesetzlich garantiert. Beachten Sie dabei folgende Punkte:

Antrag auf Portierung beim neuen Anbieter stellen
Portierung frühestens 123 Tage vor Vertragsende möglich
Alle Vertragsdaten müssen exakt übereinstimmen
Eventuelle Portierungsgebühren beim alten Anbieter beachten
Nahtloser Übergang ohne Unterbrechung der Erreichbarkeit

Kosten der Rufnummernportierung

Lycamobile darf für die Herausgabe Ihrer Rufnummer maximal 6,82 Euro berechnen. Viele neue Anbieter übernehmen diese Kosten oder gewähren einen entsprechenden Bonus.

Häufige Probleme und Lösungsansätze

Kündigung wird nicht akzeptiert

Falls Lycamobile Ihre Kündigung nicht akzeptiert, können folgende Gründe vorliegen:

Formfehler: Unvollständige Angaben oder fehlende Unterschrift
Fristversäumnis: Kündigung nach Ablauf der Kündigungsfrist eingegangen
Falsche Adresse: Kündigung an falsche Abteilung gesendet
Fehlende Berechtigung: Kündigung nicht vom Vertragsinhaber

Verzögerung bei der Rufnummernportierung

Sollte die Portierung nicht reibungslos verlaufen, kontaktieren Sie umgehend beide Anbieter. Die Bundesnetzagentur kann bei Problemen als Schlichtungsstelle fungieren.

Alternative Optionen vor der Kündigung

Tarifwechsel innerhalb Lycamobile

Bevor Sie kündigen, prüfen Sie, ob ein Tarifwechsel innerhalb von Lycamobile Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Oft sind günstigere oder passendere Tarife verfügbar.

Vertragsübernahme

Eine Vertragsübernahme durch Familienangehörige oder Freunde kann eine Alternative zur Kündigung darstellen, wenn Sie den Vertrag nicht mehr benötigen, aber die Restlaufzeit noch nicht abgelaufen ist.

Nach der Kündigung: Wichtige Schritte

Endabrechnung prüfen

Kontrollieren Sie die finale Rechnung von Lycamobile genau. Achten Sie auf:

Korrekte Abrechnung bis zum Kündigungsdatum
Erstattung von eventuellen Guthaben
Keine unberechtigten Zusatzkosten
Portierungsgebühren falls zutreffend

SIM-Karte vernichten

Vernichten Sie Ihre alte Lycamobile SIM-Karte sicher, um Missbrauch zu vermeiden. Schneiden Sie die SIM-Karte in mehrere Teile und entsorgen Sie diese getrennt.

Rechtliche Aspekte und Verbraucherschutz

Widerrufsrecht

Bei Verträgen, die nicht im Geschäft, sondern online oder telefonisch abgeschlossen wurden, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.

Hilfe bei Problemen

Bei Streitigkeiten mit Lycamobile können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Bundesnetzagentur: Schlichtung bei Telekommunikationsstreitigkeiten
Verbraucherzentrale: Beratung zu Verbraucherrechten
Ombudsmann Telekommunikation: Kostenlose Streitschlichtung

Checkliste für die erfolgreiche Kündigung

Vor der Kündigung:

Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen prüfen
Alternativen wie Tarifwechsel erwägen
Neuen Anbieter auswählen und Vertrag abschließen
Kündigungsschreiben vorbereiten

Bei der Kündigung:

Fristgerechte Kündigung per Einschreiben versenden
Online-Kündigung als zusätzliche Sicherheit nutzen
Kündigungsbestätigung anfordern
Rufnummernportierung beim neuen Anbieter beantragen

Nach der Kündigung:

Endabrechnung kontrollieren
Automatische Zahlungen stoppen
SIM-Karte sicher vernichten
Vertragsunterlagen archivieren

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Lycamobile?

Die Kündigungsfrist bei Lycamobile Postpaid-Verträgen beträgt 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Nach automatischer Verlängerung verkürzt sich die Frist auf 1 Monat zum Monatsende. Prepaid-Tarife können jederzeit ohne Kündigungsfrist beendet werden.

Kann ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Ja, die Rufnummernportierung ist gesetzlich garantiert. Sie können Ihre Nummer frühestens 123 Tage vor Vertragsende zu einem neuen Anbieter portieren lassen. Lycamobile darf dafür maximal 6,82 Euro Portierungsgebühr verlangen.

Wann kann ich außerordentlich kündigen?

Eine außerordentliche Kündigung ist bei Preiserhöhungen, Umzug ins Ausland, dauerhaft schlechter Netzqualität oder im Todesfall möglich. Sie benötigen entsprechende Nachweise und müssen die Kündigung innerhalb eines Monats nach Bekanntwerden des Grundes einreichen.

Was passiert mit meinem Guthaben nach der Kündigung?

Eventuelle Guthaben auf Ihrem Lycamobile Konto werden nach der Kündigung auf Ihr Bankkonto erstattet. Dies kann einige Wochen dauern. Kontrollieren Sie die Endabrechnung genau und reklamieren Sie fehlende Erstattungen umgehend.

Wie kann ich meinen Lycamobile Vertrag online kündigen?

Sie können Ihren Lycamobile Vertrag über das Kundenportal oder die mobile App online kündigen. Zusätzlich empfiehlt sich eine schriftliche Kündigung per Einschreiben an die Postfach-Adresse in Essen für maximale Rechtssicherheit.

Letzte Bearbeitung am Sonntag, 31. August 2025 – 21:00 Uhr von Alex, Webmaster von Handy.rocks.