WOBCOM Handyvertrag kündigen

Ein WOBCOM Handyvertrag bietet zwar solide Leistungen, doch manchmal ändern sich die Bedürfnisse oder bessere Angebote locken zum Wechsel. Die Kündigung Ihres WOBCOM Mobilfunkvertrags ist unkompliziert, wenn Sie die richtigen Schritte befolgen und wichtige Fristen beachten. In diesem umfassenden Ratgeber erfahren Sie alles Wichtige zur fristgerechten Kündigung, den Wechselmöglichkeiten und wie Sie dabei bares Geld sparen können.

WOBCOM Handyvertrag kündigen: Die wichtigsten Schritte

Inhaltsverzeichnis

Wichtiger Hinweis: WOBCOM Handyverträge haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsende. Verpassen Sie diese Frist, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten bei WOBCOM

WOBCOM, der regionale Telekommunikationsanbieter aus Wolfsburg, bietet verschiedene Mobilfunktarife mit unterschiedlichen Konditionen. Die meisten Handyverträge bei WOBCOM haben folgende Charakteristika:

Vertragsart	Mindestlaufzeit	Kündigungsfrist	Verlängerung
Standard-Laufzeitvertrag	24 Monate	3 Monate	12 Monate
Flex-Tarife	1 Monat	1 Monat	1 Monat
Prepaid-Tarife	Keine	Jederzeit	Keine

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Kündigung

Vertragsdaten prüfen

Überprüfen Sie in Ihrem WOBCOM Kundenportal oder auf Ihrer letzten Rechnung das genaue Vertragsdatum und die Kündigungsfrist. Notieren Sie sich das letztmögliche Kündigungsdatum.

Kündigungsschreiben erstellen

Formulieren Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit allen wichtigen Daten: Kundennummer, Rufnummer, gewünschtes Kündigungsdatum und Ihre vollständige Adresse.

Kündigung versenden

Senden Sie die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein oder nutzen Sie das Online-Kündigungsformular im WOBCOM Kundenportal für eine sichere Übermittlung.

Bestätigung abwarten

WOBCOM muss Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Kündigungsbestätigung zusenden. Bewahren Sie diese gut auf.

Kündigungsmöglichkeiten bei WOBCOM

Online-Kündigung über das Kundenportal

Empfohlen: Die Online-Kündigung über das WOBCOM Kundenportal ist der schnellste und sicherste Weg. Sie erhalten automatisch eine Bestätigung und haben einen digitalen Nachweis Ihrer Kündigung.

So funktioniert die Online-Kündigung bei WOBCOM:

Loggen Sie sich in Ihr WOBCOM Kundenportal ein
Navigieren Sie zum Bereich „Meine Verträge“
Wählen Sie den zu kündigenden Mobilfunkvertrag aus
Klicken Sie auf „Vertrag kündigen“
Füllen Sie das Kündigungsformular vollständig aus
Bestätigen Sie die Kündigung mit Ihrer digitalen Signatur
Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als PDF

Schriftliche Kündigung per Post

Für eine schriftliche Kündigung per Post verwenden Sie folgende Adresse:

WOBCOM Kundenservice

Postanschrift:
WOBCOM GmbH
Kundenservice
Schachtweg 99
38440 Wolfsburg

Telefonische Unterstützung

Hotline:
0800 96 26 66
(Montag bis Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr)
Kostenlos aus allen Netzen

Muster-Kündigungsschreiben für WOBCOM

Kündigungsschreiben Vorlage:

[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ Ort]

WOBCOM GmbH
Kundenservice
Schachtweg 99
38440 Wolfsburg

[Datum]

Kündigung meines Mobilfunkvertrags

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Kundennummer [Ihre Kundennummer] und der Rufnummer [Ihre Handynummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, spätestens zum [Datum].

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich und teilen Sie mir das genaue Vertragsende mit.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]

Sonderkündigungsrecht bei WOBCOM

Wann greift das Sonderkündigungsrecht?

In bestimmten Situationen können Sie Ihren WOBCOM Handyvertrag außerordentlich und fristlos kündigen:

Preiserhöhungen

Bei einseitigen Preiserhöhungen durch WOBCOM haben Sie ein Sonderkündigungsrecht von 8 Wochen ab Zugang der Mitteilung. Dies gilt auch für Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie benachteiligen.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft ins Ausland umziehen und WOBCOM dort keine Leistungen anbietet, können Sie außerordentlich kündigen. Ein entsprechender Nachweis (Meldebescheinigung) ist erforderlich.

Todesfall

Im Todesfall des Vertragsnehmers können Erben den Vertrag innerhalb von drei Monaten nach Kenntnis des Erbfalls außerordentlich kündigen.

Erhebliche Leistungsstörungen

Bei dauerhaften und erheblichen Leistungsstörungen, die WOBCOM nicht beheben kann oder will, ist eine außerordentliche Kündigung möglich. Dokumentieren Sie alle Störungen und Beschwerden.

Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter

Portierung der Handynummer

Die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu einem neuen Anbieter ist gesetzlich garantiert und kostet bei WOBCOM aktuell 29,99 Euro. Der Prozess läuft folgendermaßen ab:

Portierungsauftrag beim neuen Anbieter

Beauftragen Sie die Rufnummernmitnahme bereits beim Abschluss des neuen Vertrags oder nachträglich beim neuen Anbieter.

Daten bereithalten

Sie benötigen: Ihre Rufnummer, Kundennummer bei WOBCOM, Name und Adresse des Vertragsinhabers sowie das gewünschte Portierungsdatum.

Abstimmung zwischen Anbietern

Der neue Anbieter koordiniert die Portierung mit WOBCOM. Sie erhalten Informationen über den genauen Wechseltermin.

Wechsel vollzogen

Am Stichtag wird Ihre Nummer vom neuen Anbieter übernommen. Die SIM-Karte von WOBCOM wird automatisch deaktiviert.

Wichtig: Die Rufnummernmitnahme kann auch nach Vertragsende erfolgen, jedoch nur innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung. Danach wird die Nummer wieder freigegeben.

Kosten der Rufnummernmitnahme

Zeitpunkt der Portierung	Kosten bei WOBCOM	Bearbeitungszeit
Während der Vertragslaufzeit	29,99 Euro	1-7 Werktage
Zum Vertragsende	29,99 Euro	1-7 Werktage
Nach Vertragsende (bis 30 Tage)	29,99 Euro	1-7 Werktage

Alternative: Tarifwechsel bei WOBCOM

Wann lohnt sich ein Tarifwechsel statt Kündigung?

Bevor Sie Ihren WOBCOM Vertrag kündigen, prüfen Sie die aktuellen Tarifangebote. Ein Wechsel innerhalb des WOBCOM-Portfolios kann oft günstiger sein als ein Anbieterwechsel:

Vorteile eines Tarifwechsels

Keine Rufnummernmitnahme-Gebühren
Keine neue SIM-Karte erforderlich
Beibehaltung aller Zusatzdienste
Oft bessere Konditionen für Bestandskunden
Schnelle Umstellung ohne Unterbrechung

Nachteile eines Tarifwechsels

Bindung an den bisherigen Anbieter
Möglicherweise höhere Kosten als bei Konkurrenz
Neue Vertragslaufzeit beginnt
Weniger Auswahl als am freien Markt
Keine Wechselprämien anderer Anbieter

WOBCOM Tarifwechsel beantragen

Den Tarifwechsel können Sie einfach über das Kundenportal oder telefonisch beantragen:

Tarifwechsel-Hotline: 0800 96 26 66
Online: Kundenportal unter „Tarif ändern“
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage
Kosten: In der Regel kostenfrei

Häufige Probleme bei der WOBCOM Kündigung

Kündigung wird nicht anerkannt

Falls WOBCOM Ihre Kündigung nicht anerkennt, liegt meist einer dieser Gründe vor:

Unvollständige Angaben

Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Daten im Kündigungsschreiben enthalten sind: Kundennummer, Rufnummer, vollständiger Name und Adresse des Vertragsinhabers.

Verspätete Kündigung

Wurde die Kündigungsfrist versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch. In diesem Fall können Sie nur zum nächstmöglichen Termin kündigen.

Fehlende Berechtigung

Nur der Vertragsinhaber oder eine bevollmächtigte Person kann kündigen. Bei Geschäftsverträgen sind oft besondere Vollmachten erforderlich.

Unberechtigte Forderungen nach Kündigung

Manchmal erhalten Kunden auch nach ordnungsgemäßer Kündigung noch Rechnungen. So gehen Sie vor:

Prüfen Sie die Rechnung auf berechtigte Posten (z.B. Nutzung bis zum Kündigungstermin)
Widerspruch bei unberechtigten Forderungen binnen 8 Wochen einlegen
Kündigungsbestätigung und Zahlungsbelege sammeln
Bei Unstimmigkeiten den WOBCOM Kundenservice kontaktieren
Notfalls die Bundesnetzagentur als Schlichtungsstelle einschalten

Nach der Kündigung: Das sollten Sie beachten

Rückgabe von Geräten und SIM-Karten

Nach der Vertragskündigung müssen Sie bestimmte Gegenstände an WOBCOM zurückgeben:

SIM-Karte

Die SIM-Karte bleibt Eigentum von WOBCOM und sollte nach Vertragsende fachgerecht entsorgt oder an WOBCOM zurückgesendet werden. Eine Rückgabepflicht besteht rechtlich nicht, aber aus Datenschutzgründen ist die Vernichtung empfehlenswert.

Leihgeräte und Router

Haben Sie Hardware von WOBCOM erhalten (z.B. mobile Router), müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende zurückgesendet werden. Andernfalls können Kosten für Geräteverlust entstehen.

Datenübertragung und Backup

Wichtig: Sichern Sie vor dem Anbieterwechsel alle wichtigen Daten wie Kontakte, SMS und Voicemails. Diese gehen beim Wechsel verloren und können nicht übertragen werden.

Abschlussrechnung und Guthaben

WOBCOM erstellt nach Vertragsende eine Abschlussrechnung, die folgende Posten enthalten kann:

Rechnungsposten	Beschreibung	Fälligkeit
Grundgebühr anteilig	Bis zum Kündigungstermin	Sofort fällig
Verbrauchskosten	Telefonate, SMS, Daten	Sofort fällig
Portierungsgebühr	Bei Rufnummernmitnahme	Sofort fällig
Guthaben-Erstattung	Überzahlte Beträge	Rückzahlung binnen 14 Tagen

Wechsel zu einem neuen Anbieter

Die besten Alternativen zu WOBCOM

Nach der WOBCOM Kündigung haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Mobilfunkanbietern. Hier ein Überblick über empfehlenswerte Alternativen:

Telekom

Beste Netzqualität in Deutschland, höchste LTE- und 5G-Abdeckung, aber auch die höchsten Preise. Ideal für Vielnutzer und in ländlichen Gebieten.

Vodafone

Zweitbestes Netz, gute 5G-Ausstattung, attraktive Kombi-Angebote mit Festnetz und TV. Mittleres Preisniveau mit regelmäßigen Aktionen.

O2/Telefónica

Günstigste Netz-Alternative, stark verbesserte Qualität in den letzten Jahren, besonders in Städten sehr gut. Beste Preis-Leistung für Normalnutzer.

Discount-Anbieter

Marken wie congstar, klarmobil oder PremiumSIM nutzen die großen Netze zu deutlich günstigeren Preisen. Ideal für preisbewusste Nutzer.

Worauf beim Anbieterwechsel achten?

Netzqualität am Wohnort und häufigen Aufenthaltsorten prüfen
Datenvolumen und Geschwindigkeit nach Bedarf wählen
Vertragslaufzeit berücksichtigen (24 Monate vs. Flexibilität)
Zusatzkosten für Anschluss, Versand und Optionen beachten
Wechselprämien und Neukundenrabatte vergleichen
EU-Roaming und Auslandstarife prüfen
Kündigungsfristen des neuen Vertrags beachten

Timing des Anbieterwechsels

Der ideale Zeitpunkt für den Wechsel zu einem neuen Anbieter:

Optimaler Wechselzeitpunkt:
– WOBCOM Kündigung: 3 Monate vor Vertragsende
– Neuen Vertrag abschließen: 6-8 Wochen vor WOBCOM-Ende
– Rufnummernmitnahme beantragen: 4 Wochen vorher
– Pufferzeit einplanen: 1-2 Wochen für unvorhergesehene Probleme

Rechtliche Aspekte und Verbraucherschutz

Ihre Rechte als Mobilfunkkunde

Als WOBCOM Kunde haben Sie verschiedene gesetzlich garantierte Rechte:

Widerrufsrecht

Bei Vertragsabschluss im Fernabsatz (online, telefonisch) haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Dies gilt auch für Vertragsverlängerungen.

Preistransparenz

WOBCOM muss alle Preise und Kosten vor Vertragsabschluss klar kommunizieren. Versteckte Kosten sind unzulässig.

Schlichtung bei Streitigkeiten

Bei Problemen mit WOBCOM können Sie sich kostenfrei an die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur wenden.

Hilfe bei Problemen

Bundesnetzagentur

Verbraucherservice:
0291 9955 206
(Mo-Fr: 9:00-15:00 Uhr)
Online-Beschwerde möglich

Verbraucherzentralen

Kostenlose Beratung
bei Vertragsproblemen
und Streitigkeiten
Terminvereinbarung erforderlich

Die Kündigung Ihres WOBCOM Handyvertrags ist mit der richtigen Vorbereitung unkompliziert. Beachten Sie die Kündigungsfristen, nutzen Sie die Online-Kündigung für mehr Sicherheit und planen Sie den Wechsel zu einem neuen Anbieter rechtzeitig. Mit einer durchdachten Herangehensweise können Sie nicht nur erfolgreich kündigen, sondern oft auch zu besseren Konditionen wechseln.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei WOBCOM Handyverträgen?

Die reguläre Kündigungsfrist bei WOBCOM Handyverträgen beträgt 3 Monate zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Bei Flex-Tarifen ist die Kündigungsfrist nur 1 Monat. Wird die Frist versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

Kann ich meinen WOBCOM Vertrag online kündigen?

Ja, WOBCOM bietet eine Online-Kündigung über das Kundenportal an. Dies ist der empfohlene Weg, da Sie automatisch eine Bestätigung erhalten und einen digitalen Nachweis haben. Alternativ können Sie auch schriftlich per Einschreiben kündigen.

Was kostet die Rufnummernmitnahme von WOBCOM zu einem anderen Anbieter?

Die Portierung Ihrer Rufnummer von WOBCOM zu einem neuen Anbieter kostet 29,99 Euro. Die Mitnahme ist bis zu 30 Tage nach Vertragsende möglich und dauert in der Regel 1-7 Werktage.

Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei WOBCOM?

Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei Preiserhöhungen (8 Wochen Frist), Umzug ins Ausland, im Todesfall des Vertragsnehmers oder bei erheblichen Leistungsstörungen. In diesen Fällen können Sie außerordentlich und fristlos kündigen.

Muss ich nach der Kündigung Geräte an WOBCOM zurückgeben?

Die SIM-Karte sollten Sie aus Datenschutzgründen vernichten, eine Rückgabepflicht besteht nicht. Leihgeräte wie mobile Router müssen jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an WOBCOM zurückgesendet werden, sonst fallen Kosten an.

Letzte Bearbeitung am Sonntag, 31. August 2025 – 14:03 Uhr von Alex, Webmaster von Handy.rocks.