Ay Yildiz Handyvertrag kündigen – Wechseln
Ein Ay Yildiz Handyvertrag bietet viele Vorteile für Kunden mit türkischen Wurzeln, doch manchmal ist ein Wechsel zu einem anderen Anbieter sinnvoll. Ob aus Kostengründen, besseren Konditionen oder veränderten Bedürfnissen – die Kündigung eines Ay Yildiz Vertrags ist mit der richtigen Vorbereitung unkompliziert möglich. In diesem umfassenden Ratgeber erfahren Sie alles Wichtige über Kündigungsfristen, den Kündigungsprozess und worauf Sie beim Wechsel zu einem neuen Anbieter achten sollten.
Ay Yildiz Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten
Vertragslaufzeiten im Überblick
| Vertragstyp | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Postpaid-Vertrag (24 Monate) | 24 Monate | 3 Monate | 12 Monate |
| Flex-Tarif | 1 Monat | 1 Monat | 1 Monat |
| Prepaid-Tarif | Keine | Keine | Keine |
Kündigungsfrist berechnen
Um Ihren Ay Yildiz Vertrag rechtzeitig zu kündigen, müssen Sie die Kündigungsfrist von 3 Monaten einhalten. Das bedeutet: Läuft Ihr Vertrag beispielsweise am 31. Dezember 2024 aus, muss die Kündigung spätestens am 30. September 2024 beim Anbieter eingehen.
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Kündigung
Vertragsdaten prüfen
Überprüfen Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder in der Mein Ay Yildiz App das genaue Vertragsende und die Kündigungsfrist. Notieren Sie sich Ihre Kundennummer und Rufnummer.
Kündigungsschreiben erstellen
Verfassen Sie ein formloses Kündigungsschreiben mit allen wichtigen Daten: Name, Adresse, Kundennummer, Rufnummer und gewünschtes Kündigungsdatum.
Kündigung versenden
Senden Sie die Kündigung per Einschreiben an E-Plus Service GmbH & Co. KG, Kundenbetreuung, 40875 Düsseldorf oder nutzen Sie das Online-Kündigungsformular.
Bestätigung abwarten
Ay Yildiz bestätigt Ihre Kündigung schriftlich. Bewahren Sie diese Bestätigung gut auf und prüfen Sie das angegebene Kündigungsdatum.
Kündigungsschreiben Vorlage
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[PLZ Ort]
E-Plus Service GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
40875 Düsseldorf
[Datum]
Kündigung meines Mobilfunkvertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Meine Vertragsdaten:
– Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
– Rufnummer: [Ihre Rufnummer]
– Vertragsinhaber: [Ihr Name]
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung sowie das Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihre Unterschrift]
Rufnummernmitnahme (Portierung) zu neuem Anbieter
Voraussetzungen für die Portierung
Portierungsprozess im Detail
Timing der Rufnummernmitnahme
Sie haben zwei Möglichkeiten für die Portierung Ihrer Rufnummer:
Portierung zum Vertragsende
Die Rufnummer wird automatisch zum Ende der Vertragslaufzeit übertragen. Dies ist die kostengünstigste Variante ohne zusätzliche Gebühren.
Vorzeitige Portierung
Die Rufnummer kann bereits vor Vertragsende übertragen werden. Hierfür benötigen Sie eine Verzichtserklärung und müssen eine Portierungsgebühr zahlen.
Kosten der Rufnummernmitnahme
| Portierungsart | Kosten bei Ay Yildiz | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Portierung zum Vertragsende | Kostenlos | 1-2 Werktage |
| Vorzeitige Portierung | 29,99 Euro | 3-5 Werktage |
| Express-Portierung | 29,99 Euro + Express-Gebühr | 1 Werktag |
Alternative Anbieter und Wechselmöglichkeiten
Vergleich der Mobilfunkanbieter 2024
Nach der Kündigung Ihres Ay Yildiz Vertrags stehen Ihnen verschiedene alternative Anbieter zur Verfügung. Hier finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Optionen:
Telekom
Vorteile: Bestes D1-Netz, hohe Geschwindigkeiten, EU-Roaming inklusive
Nachteile: Höhere Preise, weniger günstige Aktionstarife
Vodafone
Vorteile: Starkes D2-Netz, gute Stadtabdeckung, flexible Tarife
Nachteile: Schwächeres Netz in ländlichen Gebieten
o2
Vorteile: Günstige Preise, unlimited Tarife, gute City-Abdeckung
Nachteile: Langsameres Netz, weniger Abdeckung auf dem Land
Discounter (Aldi Talk, congstar, etc.)
Vorteile: Sehr günstige Preise, flexible Prepaid-Optionen, keine Mindestlaufzeit
Nachteile: Eingeschränkter Service, niedrigere Priorität im Netz
Wichtige Kriterien beim Anbieterwechsel
Sonderkündigungsrecht und außerordentliche Kündigung
Gründe für eine außerordentliche Kündigung
In bestimmten Situationen haben Sie das Recht, Ihren Ay Yildiz Vertrag auch außerhalb der regulären Kündigungsfristen zu beenden:
- Umzug ins Ausland (außerhalb EU)
- Verschlechterung der Netzqualität
- Einseitige Vertragsänderungen durch Ay Yildiz
- Preiserhöhungen
- Tod des Vertragsinhabers
- Insolvenz oder finanzielle Notlage
Nachweise für Sonderkündigungsrecht
Umzug ins Ausland
Meldebescheinigung der neuen Adresse, Arbeitsvertrag oder Nachweis des dauerhaften Aufenthalts im Ausland
Netzqualität
Dokumentation von Verbindungsproblemen, Screenshots von Speedtests, Beschwerdeverlauf beim Kundenservice
Preiserhöhung
Schriftliche Mitteilung über Preisänderungen, Vergleich alter und neuer Konditionen
Vertragsänderung
Nachweis über einseitige Änderungen der Vertragsbedingungen durch den Anbieter
Häufige Probleme bei der Kündigung und Lösungen
Problem: Kündigung wird nicht anerkannt
Problem: Hohe Abschlussrechnung
Nach der Kündigung erhalten Sie eine Abschlussrechnung, die verschiedene Posten enthalten kann:
| Rechnungsposten | Berechtigt | Handlungsempfehlung |
|---|---|---|
| Grundgebühr bis Vertragsende | ✓ Ja | Normal und zu zahlen |
| Verbrauchskosten | ✓ Ja | Prüfen und bei Korrektheit zahlen |
| Portierungsgebühr | ✓ Ja (wenn beantragt) | Normal bei Rufnummernmitnahme |
| Vorzeitige Vertragsauflösung | ⚠️ Nur bei Sonderkündigung | Berechtigung prüfen |
| Restlaufzeit bei regulärer Kündigung | ❌ Nein | Widerspruch einlegen |
Problem: Rufnummernmitnahme funktioniert nicht
- Datenunstimmigkeit: Überprüfen Sie, ob Name und Adresse bei beiden Anbietern identisch sind
- Offene Rechnungen: Begleichen Sie alle ausstehenden Beträge bei Ay Yildiz
- Timing-Problem: Die Portierung darf nicht zu früh oder zu spät beantragt werden
- Fehlende Verzichtserklärung: Bei vorzeitiger Portierung ist diese zwingend erforderlich
Checkliste für den erfolgreichen Anbieterwechsel
Kosten beim Wechsel und Sparpotenzial
Einmalige Wechselkosten
Beim Wechsel von Ay Yildiz zu einem neuen Anbieter können verschiedene Kosten anfallen:
| Kostenart | Höhe | Vermeidbar |
|---|---|---|
| Portierungsgebühr (vorzeitig) | 29,99 Euro | Ja, bei Portierung zum Vertragsende |
| Anschlussgebühr neuer Anbieter | 0-39,99 Euro | Oft durch Aktionen |
| SIM-Karten-Gebühr | 0-9,99 Euro | Teilweise durch Gutschrift |
| Restguthaben Verlust | Variable | Durch rechtzeitige Kündigung |
Langfristige Ersparnisse
Ay Yildiz Tarif: 35 Euro/Monat
Neuer Discounter-Tarif: 20 Euro/Monat
Monatliche Ersparnis: 15 Euro
Jährliche Ersparnis: 180 Euro
Selbst mit einmaligen Wechselkosten von 40 Euro bleibt eine Netto-Ersparnis von 140 Euro im ersten Jahr.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Ay Yildiz?
Die reguläre Kündigungsfrist bei Ay Yildiz Postpaid-Verträgen beträgt 3 Monate zum Vertragsende. Bei Flex-Tarifen nur 1 Monat und Prepaid-Tarife können jederzeit ohne Kündigungsfrist beendet werden.
Kann ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Ja, die Rufnummernmitnahme (Portierung) ist bei Ay Yildiz möglich. Zum Vertragsende ist sie kostenlos, bei vorzeitiger Portierung fallen 29,99 Euro Gebühren an. Der Prozess dauert 1-5 Werktage.
Was passiert wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?
Wenn Sie die 3-monatige Kündigungsfrist verpassen, verlängert sich Ihr Ay Yildiz Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Eine Kündigung ist dann erst wieder zum nächsten möglichen Termin möglich.
Wann habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei Ay Yildiz?
Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei Umzug ins Ausland, Verschlechterung der Netzqualität, einseitigen Vertragsänderungen, Preiserhöhungen oder im Todesfall. Hierfür müssen entsprechende Nachweise erbracht werden.
Wie kündige ich meinen Ay Yildiz Vertrag richtig?
Senden Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Kundennummer, Rufnummer und gewünschtem Kündigungsdatum per Einschreiben an: E-Plus Service GmbH & Co. KG, Kundenbetreuung, 40875 Düsseldorf. Alternativ nutzen Sie das Online-Formular.
Letzte Bearbeitung am Sonntag, 31. August 2025 – 11:26 Uhr von Alex, Webmaster von Handy.rocks.
