Rufnummernmitnahme: Portierung kostenlos mit Vorlage

Die Rufnummernmitnahme ermöglicht es Ihnen, beim Wechsel zu einem neuen Mobilfunkanbieter Ihre gewohnte Handynummer zu behalten. Seit 2021 ist die Portierung in Deutschland grundsätzlich kostenlos und der Prozess wurde erheblich vereinfacht. In diesem umfassenden Ratgeber erfahren Sie alles Wichtige über die Rufnummernmitnahme, erhalten praktische Vorlagen und Tipps für einen reibungslosen Wechsel.

Was ist eine Rufnummernmitnahme?

Inhaltsverzeichnis

Die Rufnummernmitnahme, auch Portierung genannt, ist ein gesetzlich geregelter Vorgang, bei dem Sie Ihre bestehende Mobilfunknummer von einem Anbieter zu einem anderen übertragen können. Dieser Service ist seit Dezember 2021 in Deutschland grundsätzlich kostenlos und wurde durch neue Gesetze erheblich verbraucherfreundlicher gestaltet.

Wichtige Neuerung 2024: Die Portierung kann bereits bis zu 123 Tage vor Vertragsende beantragt werden, und der neue Anbieter übernimmt in der Regel den gesamten Prozess für Sie.

Rechtliche Grundlagen und Kostenfreiheit

Gesetzliche Änderungen seit 2021

Mit dem Telekommunikationsmodernisierungsgesetz (TKMoG) wurden die Regelungen zur Rufnummernmitnahme grundlegend überarbeitet:

Kostenfreiheit: Anbieter dürfen keine Gebühren für die Portierung erheben
Vereinfachter Prozess: Der neue Anbieter wickelt die Portierung ab
Frühere Beantragung: Portierung bereits 123 Tage vor Vertragsende möglich
Schnellere Abwicklung: Maximal 8 Werktage Bearbeitungszeit

Ausnahmen bei der Kostenfreiheit

Obwohl die Portierung grundsätzlich kostenlos ist, können in bestimmten Fällen noch Gebühren anfallen:

Situation	Kosten	Begründung
Normale Portierung bei Vertragswechsel	Kostenlos	Gesetzlich vorgeschrieben
Vorzeitige Portierung bei laufendem Vertrag	Bis 30€	Zusätzlicher Verwaltungsaufwand
Portierung zu Discount-Marke desselben Konzerns	Möglich bis 30€	Interne Konzernregelung
Missbrauch/Mehrfache Portierung	Variable Kosten	Schutz vor Missbrauch

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Rufnummernmitnahme

Vertragsprüfung

Prüfen Sie Ihren aktuellen Vertrag auf Kündigungsfristen und Laufzeit. Sammeln Sie alle wichtigen Daten wie Kundennummer und Vertragsdaten.

Neuen Anbieter wählen

Vergleichen Sie Tarife und wählen Sie Ihren neuen Anbieter. Informieren Sie sich über dessen Portierungsprozess und benötigte Unterlagen.

Portierungsantrag stellen

Beauftragen Sie Ihren neuen Anbieter mit der Rufnummernmitnahme. Dieser übernimmt in der Regel den gesamten Prozess für Sie.

Bestätigung abwarten

Ihr alter Anbieter muss innerhalb von 8 Werktagen bestätigen. Sie erhalten eine Portierungsbestätigung mit dem geplanten Wechseltermin.

Wechsel durchführen

Am Stichtag wird Ihre Nummer automatisch übertragen. Legen Sie die neue SIM-Karte ein und testen Sie die Funktionsfähigkeit.

Alten Vertrag kündigen

Falls noch nicht geschehen, kündigen Sie Ihren alten Vertrag fristgerecht. Bei erfolgreicher Portierung läuft dieser meist automatisch aus.

Vorlagen und Musterschreiben

Vorlage für Portierungsantrag

Antrag auf Rufnummernmitnahme

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit beantrage ich die Mitnahme meiner Mobilfunknummer zu [Neuer Anbieter].

Meine Daten:
Name: [Ihr vollständiger Name]
Geburtsdatum: [TT.MM.JJJJ]
Aktuelle Rufnummer: [Ihre Handynummer]
Kundennummer beim bisherigen Anbieter: [Kundennummer]
Bisheriger Anbieter: [Name des Anbieters]

Gewünschter Portierungstermin: [Datum oder „schnellstmöglich“]

Ich bestätige, dass ich der rechtmäßige Inhaber der zu portierenden Rufnummer bin und alle Angaben der Wahrheit entsprechen.

Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Datum]

Kündigungsschreiben mit Portierungswunsch

Kündigung mit Rufnummernmitnahme

[Ihr Name und Adresse]
[Anbieter-Adresse]

[Datum]

Kündigung meines Mobilfunkvertrages und Antrag auf Rufnummernportierung

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag zum [Kündigungsdatum] ordentlich.

Vertragsdaten:
Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Rufnummer: [Ihre Handynummer]
Vertragsbeginn: [Datum]

Gleichzeitig beantrage ich die kostenlose Portierung meiner Rufnummer zu [neuer Anbieter]. Bitte stellen Sie mir alle notwendigen Informationen für die Rufnummernmitnahme zur Verfügung.

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und die Möglichkeit der Rufnummernportierung schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]

Timing und optimaler Ablauf

Zeitplan für die Rufnummernmitnahme

123 Tage vor Vertragsende

Frühester Zeitpunkt für die Beantragung der Rufnummernmitnahme. Ideal für Planungssicherheit und bessere Konditionen beim neuen Anbieter.

30 Tage vor Vertragsende

Empfohlener Zeitpunkt für die Portierung. Ausreichend Zeit für alle Formalitäten ohne Stress.

Bei Vertragsende

Standardtermin für die Rufnummernmitnahme. Nahtloser Übergang ohne Doppelkosten.

Nach Vertragsende

Noch möglich bis zu 30 Tage nach Vertragsende, allerdings entstehen möglicherweise Zusatzkosten.

Häufige Probleme und Lösungen

Portierung wird abgelehnt

Mögliche Ursachen:

Falsche oder unvollständige Angaben
Offene Rechnungen beim alten Anbieter
Vertrag läuft noch zu lange
Nummer gehört nicht dem Antragsteller

Lösungsansätze:

Daten überprüfen: Kontrollieren Sie alle Angaben auf Richtigkeit
Rechnungen begleichen: Zahlen Sie ausstehende Beträge
Vollmacht einholen: Bei Firmenverträgen oder Familientarifen
Bundesnetzagentur kontaktieren: Bei ungerechtfertigter Verweigerung

Verzögerungen im Portierungsprozess

Wenn die Portierung länger als 8 Werktage dauert:

Sofortmaßnahmen

Beide Anbieter kontaktieren
Schriftliche Bestätigung verlangen
Neuen Termin vereinbaren

Rechtliche Schritte

Beschwerde bei Bundesnetzagentur
Schadensersatz prüfen
Verbraucherzentrale kontaktieren

Besonderheiten bei verschiedenen Anbietern

Prepaid zu Postpaid

Der Wechsel von Prepaid zu einem Laufzeitvertrag ist problemlos möglich und kostenlos. Beachten Sie jedoch:

Prepaid-Guthaben wird nicht übertragen
Guthaben vor Portierung aufbrauchen oder auszahlen lassen
Identitätsprüfung kann aufwendiger sein

Innerhalb von Konzerngruppen

Bei Wechseln zwischen Marken desselben Konzerns (z.B. Telekom zu congstar) gelten besondere Regeln:

Konzern	Marken	Portierung
Deutsche Telekom	Telekom, congstar	Eingeschränkt möglich
Vodafone	Vodafone, otelo, LIDL Connect	Je nach Marke unterschiedlich
Telefónica	O2, Blau, ALDI TALK	Meist problemlos

Kosten sparen bei der Rufnummernmitnahme

Wechselprämien und Boni nutzen

Spartipps:

Wechselprämien: Viele Anbieter zahlen 25-100€ für die Portierung
Anschlussgebühren-Erlass: Bei Portierung oft kostenloser Anschluss
Bessere Konditionen: Spezielle Wechsler-Tarife nutzen
Cashback-Aktionen: Über Vergleichsportale zusätzlich sparen

Versteckte Kosten vermeiden

Achtung bei:

Restlaufzeit des alten Vertrags (weiter zahlungspflichtig)
Doppelte Grundgebühren bei überlappenden Verträgen
Aktivierungsgebühren beim neuen Anbieter
Kosten für neue SIM-Karte

Rechtliche Aspekte und Verbraucherschutz

Ihre Rechte als Verbraucher

Das Telekommunikationsgesetz (TKG) stärkt Ihre Position bei der Rufnummernmitnahme erheblich:

Gesetzliche Rechte:

Anspruch auf Portierung: Kein Anbieter darf die Mitnahme grundlos verweigern
Kostenfreiheit: Keine Gebühren für Standard-Portierungen
Zeitlimits: Maximal 8 Werktage Bearbeitungszeit
Transparenz: Vollständige Information über den Prozess

Bei Problemen: Bundesnetzagentur

Die Bundesnetzagentur ist Ihre erste Anlaufstelle bei Problemen mit der Rufnummernmitnahme:

Online-Beschwerde

Schnellste Möglichkeit über das Online-Portal der Bundesnetzagentur. Meist binnen weniger Tage Reaktion der Anbieter.

Schlichtungsstelle

Kostenlose Mediation zwischen Ihnen und dem Anbieter. Rechtlich nicht bindend, aber meist erfolgreich.

Zukunft der Rufnummernmitnahme

Geplante Verbesserungen 2024/2025

Die Europäische Union plant weitere Vereinfachungen:

Noch schnellere Portierung: Ziel sind 24 Stunden
Digitale Prozesse: Vollständig papierlose Abwicklung
EU-weite Standards: Einheitliche Regeln in allen EU-Ländern
Erweiterte Rechte: Noch stärkerer Verbraucherschutz

Die Rufnummernmitnahme ist heute einfacher und günstiger denn je. Mit den richtigen Vorlagen und dem Wissen um Ihre Rechte steht einem erfolgreichen Anbieterwechsel nichts mehr im Wege. Nutzen Sie die Kostenfreiheit und Wechselprämien zu Ihrem Vorteil und scheuen Sie sich nicht vor einem Wechsel, wenn Ihr aktueller Tarif nicht mehr zu Ihren Bedürfnissen passt.

Ist die Rufnummernmitnahme wirklich immer kostenlos?

Die Rufnummernmitnahme ist seit 2021 grundsätzlich kostenlos, wenn Sie regulär zu einem neuen Anbieter wechseln. Ausnahmen können bei vorzeitiger Portierung während der Vertragslaufzeit (bis zu 30€) oder bei Wechseln zwischen Marken desselben Konzerns auftreten.

Wie lange dauert eine Rufnummernmitnahme?

Die gesetzliche Höchstdauer beträgt 8 Werktage. In der Praxis erfolgt die Portierung meist schneller, oft bereits nach 3-5 Werktagen. Der genaue Termin wird Ihnen vorab mitgeteilt.

Kann ich meine Nummer auch nach Vertragsende noch mitnehmen?

Ja, Sie können Ihre Rufnummer bis zu 30 Tage nach Vertragsende noch portieren lassen. Allerdings können in diesem Fall Gebühren anfallen und der Prozess wird komplizierter, da Ihr alter Anbieter die Nummer möglicherweise bereits zurückgegeben hat.

Was passiert, wenn die Portierung schief geht?

Bei Problemen kontaktieren Sie zunächst beide Anbieter. Wenn keine Lösung gefunden wird, können Sie sich kostenlos an die Bundesnetzagentur wenden. Diese vermittelt zwischen den Parteien und sorgt für eine schnelle Lösung.

Muss ich meinen alten Vertrag selbst kündigen?

Das hängt vom neuen Anbieter ab. Viele übernehmen auch die Kündigung für Sie. Grundsätzlich ist es aber sicherer, selbst zu kündigen, um die Fristen einzuhalten. Die Portierung und Kündigung sind zwei getrennte Vorgänge.

Letzte Bearbeitung am Freitag, 5. September 2025 – 12:41 Uhr von Alex, Webmaster von Handy.rocks.